Oltre 20 anni di esperienza nella distribuzione di prodotti per il settore Horeca
Quando la qualità incontra l’efficienza, nasce Detertecnica, un punto di riferimento per la distribuzione di attrezzature per hotel e ristoranti in grado di garantire una vasta gamma di prodotti di elevata qualità ad ampio raggio, partendo dalla provincia di Lecce per espandersi a macchia d’olio dal Salento in tutta Italia, forte della capacità di fornire un eccellente supporto post vendita le spedizioni rapide in 24 ore.
Dai prodotti per la pulizia all’hotel division
Detertecnica prende vita dalla volontà dell’attuale titolare, Maurizio Cesari, di mettere a frutto anni trascorsi nel settore delle pulizie come agente di commercio. Siamo nell’ormai lontano 1995, ma la passione oggi è rimasta intatta, forte delle vittoriose sfide che in questi lunghi anni tutta la famiglia di Detertecnica ha affrontato con impegno e dedizione, tanto da permettere a questo sogno, divenuto ormai realtà, di crescere e consolidarsi fino alla creazione della sezione HORECA dedicata a professionisti della ristorazione e dell’accoglienza.
Nel 2015 lo store si amplia integrando la hotel division e aprendo le porta al mercato dell’abbigliamento professionale ed al settore bar, la linea party e l’arredo per la tavola, con un focus sempre più incentrato sulla vendita al dettaglio dei prodotti professionali dedicati non solo a chi cerca un prodotto di qualità per la propria attività ma anche a chi vuole acquistare i migliori brand per il settore dell’hospitality e della ristorazione da poter utilizzare comodamente in casa.
Uno shop online completo per privati e professionisti
Oggi Detertecnica propone un catalogo con oltre 20.000 prodotti selezionati tra i migliori brand del comparto Horeca, scelti con cura per consentire a tutti di avere la più ampia scelta possibile sia per quanto riguarda i prodotti in carta, che per vetreria, posateria, attrezzatura per pizzeria e tanto altro. Il profondo concetto di trasparenza e la possibilità di rendere fruibili prodotti solitamente rilegati a clienti business, hanno fatto sì che Detertecnica si proponga anche a clienti privati, che vogliono acquistare prodotti professionali da utilizzare per un uso casalingo.
A prescindere che si tratti di un’attività ricettiva o di un fruitore privato, la politica di offrire un supporto costante durante ogni fase dell’acquisto resta una priorità assoluta. Proprio per questo il nostro call center è più reattivo che mai, permettendoti di ottenere risposte a domande su un ordine, sulle spedizioni o richiedere informazioni su un prodotto specifico oggetto di assistenza.
Insomma, Detertecnica non è solo il leader nel settore delle forniture alberghiere e della ristorazione, ma anche un vero e proprio punto di riferimento per ogni cliente che vuole essere accompagnato durante l’acquisto per scegliere il prodotto che possa soddisfarlo a 360°.
La vision di Detertecnica è quella di essere sempre un passo avanti
Sempre un passo avanti, senza dimenticare la strada fatta finora. È questa la vision di Detertecnica, che vuole sempre più candidarsi come il partner giusto per ristoranti, hotel, B&B e altre realtà che hanno bisogno di supporto e di una gamma di prodotti più ampia possibile, potendo contare su tempi di spedizione brevi e assistenza post vendita di alto livello.
Le sfide non finiscono qui: oggi Detertecnica si propone al pubblico con un sistema di automazione di ogni processo aziendale, per potersi permettere di premere ancora di più sull'acceleratore sia per quanto riguarda il settore della ristorazione, fiore all’occhiello del terziario italiano, che per quanto concerne le attività di ospitalità come hotel, resort, B&B e Case vacanze, con la voglia di competere sempre di più con big di questo settore non solo a livello di prezzo, ma anche per la soddisfazione del cliente finale, da sempre la cosa alla quale Detertecnica tiene di più.